Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Εάν το προϊόν που παραλάβατε διαφέρει από αυτό που παραγγείλατε ή περιμένατε:

Για παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν μέσω διαδικτύου - Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εντός 28 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης με πλήρη στοιχεία του λανθασμένου προϊόντος που παραλάβατε και θα το διερευνήσουμε για εσάς.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, παρακαλείστε να μας δώσετε επίσης μια σαφή εικόνα που να δείχνει τις ετικέτες και τον κωδικό του προϊόντος, ώστε να μπορούμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένα αντικείμενα ενδέχεται να παραληφθούν σε ελαφρώς διαφορετικό χρώμα ή στυλ από αυτό που απεικονίζεται στο διαδίκτυο. Αυτά τα προϊόντα θα το αναφέρουν στην περιγραφή του προϊόντος, οπότε σας συνιστούμε να το ελέγξετε πριν επικοινωνήσετε μαζί μας για να αποφύγετε την απογοήτευση.

Για παραγγελίες που έχουν αγοραστεί σε καταστήματα - Παρακαλούμε επισκεφθείτε το κατάστημα με το προϊόν και την απόδειξη αγοράς, ώστε να προσπαθήσουν να σας βοηθήσουν.