Προσπαθούμε να διεκπεραιώσουμε όλες τις επιστροφές το συντομότερο δυνατό για να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας. Αν κανονίσατε την επιστροφή σας στην πύλη επιστροφών μας, θα πρέπει να λάβετε ένα email με το μήνυμα "Η επιστροφή σας έχει παραληφθεί" εντός μιας εβδομάδας από την επιστροφή του προϊόντος, αλλά μερικές φορές χρειάζεται περισσότερο χρόνο.
Παρακαλείστε να περιμένετε έως και 21 ημέρες για να ελεγχθούν τα προϊόντα σας και να εκδοθούν τυχόν επιστροφές χρημάτων. Συνήθως θα μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της επιστροφής σας, αν έχετε στοιχεία παρακολούθησης από τον μεταφορέα.
Θα σας αποσταλεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Ακύρωση παραγγελίας" μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής, η οποία μπορεί να διαρκέσει 2-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στο λογαριασμό σας. Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων θα επιστραφεί στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία.
Εάν η παραγγελία σας πληρώθηκε εν μέρει ή εξ ολοκλήρου με δωροκάρτα ή κουπόνι, η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί ως δωροκάρτα ή κουπόνι μέχρι την αξία της δωροκάρτας που χρησιμοποιήσατε. Σε αυτό το σημείο, τυχόν οφειλόμενα ποσά που απομένουν θα επιστραφούν στις άλλες μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Εάν δεν έχετε λάβει το κουπόνι σας, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων σας για ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ‘Επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία’.
Αν θέλετε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε αυτό το περιεχόμενο, μπορείτε να μοιραστείτε συγκεκριμένα σχόλια με τον συγγραφέα του άρθρου παρακάτω.
Σημείωση: Αυτή η ανατροφοδότηση ΔΕΝ σας συνδέει με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, πατήστε το κουμπί «Ακύρωση» παρακάτω και, στη συνέχεια, πατήστε «Επικοινωνήστε μαζί μας» και ακολουθήστε τα βήματα.
Εξακολουθείτε να θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας;
