Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα και να μην λαμβάνετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού που σας στέλνουμε. Αυτό είναι ανησυχητικό  επειδή κοινοποιούμε ειδοποιήσεις αποστολής, σφάλματα χρέωσης και ενημερώσεις παραγγελιών μέσω email. Προσθέτοντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας στη λίστα ασφαλών αποστολέων, θα διασφαλίσετε ότι θα λαμβάνετε τα email μας στα εισερχόμενά σας και θα μειώσετε τις πιθανότητες να έχετε προβλήματα με τη λήψη email από εμάς στο μέλλον.

Κάθε πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) διαθέτει φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας τα οποία διατηρούν τόσο διευθύνσεις που περιλαμβάνονται στη λευκή λίστα όσο και διευθύνσεις που περιλαμβάνονται στη μαύρη λίστα. Εάν μια διεύθυνση βρίσκεται στη λευκή λίστα ενός ατόμου, τότε η αλληλογραφία από τον συγκεκριμένο αποστολέα θα επιτρέπεται.

Για να διασφαλίσετε ότι θα λαμβάνετε τα email μας, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να προσθέσετε τις διευθύνσεις email μας στο βιβλίο διευθύνσεων του συγκεκριμένου ISP σας.

Hotmail

1. Ανοίξτε τα εισερχόμενά σας
2. Κάντε κλικ στην επιλογή "Options" (στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης) και στη συνέχεια στην επιλογή "More Options" (Περισσότερες επιλογές) στο κάτω μέρος της αναπτυσσόμενης λίστας.
3. Επιλέξτε "Ασφαλείς και αποκλεισμένοι αποστολείς" και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Ασφαλείς αποστολείς".
4. Αντιγράψτε και επικολλήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας στο πλαίσιο που παρέχεται και κάντε κλικ στο κουμπί "προσθήκη στη λίστα".
5. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας έχει προστεθεί επιτυχώς στη λίστα ασφαλών αποστολέων σας

Microsoft Office Outlook 2003

1. Ανοίξτε τα εισερχόμενά σας
2. Στη γραμμή εργαλείων κάντε κλικ στην επιλογή "Ενέργειες".
3. Επιλέξτε "Junk E-mail" από το αναπτυσσόμενο μενού
4. Επιλέξτε "Προσθήκη αποστολέα στη λίστα ασφαλών αποστολέων".
5. Μπορεί να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου με την ένδειξη "Ο αποστολέας του επιλεγμένου μηνύματος έχει προστεθεί στη λίστα ασφαλών αποστολέων". Κάντε κλικ στο OK για επιβεβαίωση.
6. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει πλέον εισαχθεί στη λίστα επαφών του Outlook.

Yahoo!

1. Ανοίξτε τα εισερχόμενά σας.
2. Πλοηγηθείτε σε ένα email από εμάς και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη" δίπλα στη διεύθυνση email μας.
3. Αν δεν υπάρχει ήδη, αντιγράψτε και επικολλήστε τη διεύθυνση email μας στο πεδίο email και κάντε κλικ στο "Αποθήκευση".
4. Μπορεί να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου με τις λέξεις "Επαφή προστέθηκε” δίπλα σε ένα πράσινο σημάδι ελέγχου. Κάντε κλικ στο "OK" για να κλείσετε το πλαίσιο διαλόγου.
5. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει πλέον εισαχθεί στο βιβλίο διευθύνσεων του Yahoo!

Microsoft Office Outlook 2007

1. Ανοίξτε τα εισερχόμενά σας
2. Ανοίξτε το μενού "Εργαλεία" και κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλογές".
3. Στην καρτέλα "Προτιμήσεις" στην ενότητα "Email" κάντε κλικ στο "Junk Email".
4. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ασφαλείς αποστολείς" ή "Ασφαλείς παραλήπτες" και επιλέξτε "Προσθήκη".
5. Στο πλαίσιο " Εισαγάγετε μια διεύθυνση e-mail ή ένα όνομα τομέα (domain) για να προστεθεί στη λίστα. ", αντιγράψτε και επικολλήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και κάντε κλικ στο OK.
6. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει πλέον προστεθεί στη λίστα επαφών σας.

AOL Mail

1. Ανοίξτε τα εισερχόμενά σας
2. Πλοηγηθείτε σε ένα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας προς εσάς. Περάστε με το ποντίκι πάνω από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας στην ενότητα "Από" για να ανοίξει ένα μικρό πτυσσόμενο μενού.
3. Κάντε κλικ στο "Προσθήκη επαφής" για επιβεβαίωση
4. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει πλέον προστεθεί στη λίστα επαφών σας

Google Mail

1. Ανοίξτε τα εισερχόμενά σας
2. Πλοηγηθείτε σε ένα email από εμάς
3. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Περισσότερες επιλογές" δίπλα στην ημερομηνία.
4. Κάντε κλικ στο "Προσθήκη αποστολέα στη λίστα επαφών" στη λίστα επιλογών
5. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει πλέον εισαχθεί στη λίστα επαφών του Gmail.