-
Παραγγελίες και Πληρωμές
-
Τοποθέτηση παραγγελιών
Τοποθέτηση παραγγελιώνΑντιμετωπίζω προβλήματα με τη δωροκάρτα ή τη δωροεπιταγή μου
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εφαρμογή μιας Δωροκάρτας ή ενός κουπονιού , αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους:
- Οι δωροκάρτες και τα ηλεκτρονικά κουπόνια ισχύουν για δύο χρόνια μετά την αγορά τους. Τυχόν υπόλοιπο θα ακυρώνεται κατά την ημερομηνία λήξης της κάρτας.
- Οι δωροκάρτες και τα κουπόνια δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από πελάτες εκτός της χώρας έκδοσης,
- Η ιστοσελίδα καταρρέει σε προηγούμενη προσπάθεια πληρωμής.
- Εάν πληρώνατε μέρος της παραγγελίας με διαφορετικό τρόπο πληρωμής (όπως πιστωτική ή χρεωστική κάρτα) και στη συνέχεια αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα στην πλευρά της τράπεζάς σας σχετικά με την εν λόγω προσπάθεια πληρωμής.
Δυστυχώς, αυτό σημαίνει ότι η Δωροκάρτα/κουπόνι θα παγώσει προσωρινά. Παρακαλούμε να περιμένετε 48 ώρες για να επαναφερθεί και στη συνέχεια να προσπαθήσετε ξανά. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας δεν είναι σε θέση να επιταχύνει αυτό το γεγονός.
Βρήκατε αυτό το άρθρο χρήσιμο; Ναι 'Οχι
Στείλτε τα σχόλιά σαςΕυχαριστούμε για τα σχόλιά σας.
Αν θέλετε να μας δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε αυτό το περιεχόμενο, μπορείτε να μοιραστείτε συγκεκριμένα σχόλια με τον συγγραφέα του άρθρου παρακάτω.
Σημείωση: Αυτή η ανατροφοδότηση ΔΕΝ σας συνδέει με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, πατήστε το κουμπί «Ακύρωση» παρακάτω και, στη συνέχεια, πατήστε «Επικοινωνήστε μαζί μας» και ακολουθήστε τα βήματα.
-
Τοποθέτηση παραγγελιών