1 - Ελέγξτε την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης
Θα βλέπετε την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στα email που σας στέλνουμε. Η ημερομηνία αυτή υπολογίζεται με βάση την ώρα που κάνατε την παραγγελία σας και την υπηρεσία παράδοσης που επιλέξατε (π.χ. Επόμενη ημέρα).
Παρακαλούμε σημειώστε ότι πρόκειται μόνο για εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να παραδώσουμε την παραγγελία σας εγκαίρως σε αυτή την ημερομηνία, αλλά σας παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος, ειδικά σε περιόδους μεγάλης κίνησης.
2 - Η παραγγελία μου έχει αποσταλεί, αλλά δεν την έχω λάβει ακόμα
Θα μπορείτε να παρακολουθείτε τη διαδρομή του δέματός σας χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο παρακολούθησης δέματος. Αν ψάχνετε αυτόν τον σύνδεσμο, θα τον βρείτε:
- Στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε επιβεβαιώνοντας ότι η παραγγελία σας έχει αποσταλεί.
- Στο ιστορικό των παραγγελιών σας, στο «Λογαριασμό μου», κάνοντας κλικ στην επιλογή «Παρακολούθηση της παραγγελίας σας»
Οι μεταφορείς παράδοσης θα σας ενημερώνουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα για την πρόοδο του πακέτου σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε στο σπίτι, θα σας ενημερώσουν ότι προσπάθησαν να παραδώσουν και τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.