Ολοκληρωμένες παραγγελίες
- Μου λείπει ένα αντικείμενο από την παραγγελία μου Λυπούμαστε που λείπουν αντικείμενα από την παραγγελία σας.Πριν επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, ...
- Το συστημα επιστροφών δεν αναγνωρίζει την παραγγελία μου Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες αντιμετωπίζουν προβλήματα πληρωμής όταν προσπαθούν να κανονίσουν μια επιστροφή.Αυτό ...
- Δεν έχω λάβει την κάρτα δώρου μου Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων του παραλήπτη ή του δικού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν δεν έχετε λάβει...
- Προσπαθώ να επιστρέψω την παραγγελία μου, αλλά το σύστημα δεν βρίσκει την παραγγελία μου Γνωρίζουμε ότι υπάρχουν καθυστερήσεις με ορισμένες παραγγελίες πελατών που δεν εμφανίζονται ακόμη στην πύλη επιστροφώ...
- Η παραγγελία μου ακυρώθηκε, αλλά φαίνεται ότι εξακολουθώ να χρεώνομαι. Εάν η παραγγελία σας ακυρωθεί, θα σας επιστραφεί το ποσό με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 2-5 εργάσιμων ημερών....
- Πώς μπορώ να λάβω απόδειξη ΦΠΑ; Οι τιμολόγια ΦΠΑ σας αποστέλλονται όταν η παραγγελία σας έχει επεξεργαστεί, ως συνημμένο στο email «Παραγγελία επεξερ...
Πληροφορίες προϊόντων
- Οδηγός μεγέθους
- Γιατί οι τιμές των προϊόντων στο κατάστημα δεν είναι πάντα ίδιες με τις ηλεκτρονικές; Η διαχείριση του αποθέματος και των τιμών του καταστήματός μας γίνεται ανεξάρτητα από το online απόθεμα και τις τιμές...
- Υπάρχει όριο για το πόσα προϊόντα μπορώ να αγοράσω; Εάν αγοράζετε μεγάλες ποσότητες ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή εάν το προϊόν που προσπαθείτε να αγοράσετε έχει εξαντλ...
- Πως μπορώ να βρω το σωστό μέγεθος για ’μένα?; Τα μεγέθη ποικίλλουν ανάλογα με τις διάφορες μάρκες και τα στυλ.Διαθέτουμε έναν οδηγό μεγεθών που θα σας δείξει τα με...
- Γιατί η τιμή του προϊόντος είναι διαφορετική από αυτή που περίμενα; Μπορεί να βλέπετε μια τιμή προσφοράς που έχει λήξει.Για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες, ενδέχεται περιστασιακά να προσα...
- Πληροφορίες για το προϊόν Τις περισσότερες πληροφορίες για τα προϊόντα μας μπορείτε να τις βρείτε στον ιστότοπό μας, κατά την προβολή της σελίδ...
Υποβολή παραγγελιών
- Πού μπορώ να βρω τον κωδικό κουπονιού μου & Pin; ΚουπόνιΕάν χρησιμοποιείτε ένα κουπόνι, ο κωδικός και το pin βρίσκονται στο γκρι πλαίσιο του email που λάβατε. Θα μοιά...
- Αντιμετωπίζω προβλήματα με τη δωροκάρτα ή τη δωροεπιταγή μου Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εφαρμογή μιας Δωροκάρτας ή ενός κουπονιού , αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορ...
- Μπορώ να ακυρώσω ή να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου; Πρέπει να ακυρώσω την παραγγελία μουΜόλις τοποθετήσετε την παραγγελία σας, αρχίζει αμέσως η επεξεργασία της μέσω του ...
- Γιατί η τράπεζά μου εμφανίζει δύο χρεώσεις για την παραγγελία μου; Δεχόμαστε πληρωμή για ένα αντικείμενο μόνο αφού αυτό έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Ωστόσο, στο μεσοδιάστημα πριν από...
- Προβληματα κατά την πληρωμή Εάν λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος κατά την πραγματοποίηση πληρωμής με κάρτα, ελέγξτε τα εξής:Η διεύθυνση που είναι κατ...
- Τι είναι ο έλεγχος ταυτότητας πληρωμών Η ταυτοποίηση πληρωμής ή το 3D Secure είναι μέτρα πρόληψης απάτης που έχουν ξεκινήσει από τους εκδότες καρτών.Το Veri...